這是一篇來自牙醫助理同事的分享。
在繁忙的週末，我整理好妝容後來到了工作臺，迎來了今日我們第一位客人，是一位看起來非常和藹的老太太和她的家人，一進門我很熱情的接待了他們，老太太和家人也熱情回應我，通過聊天得知老太太左右大牙缺牙多年，想瞭解種植牙，老太太一直為沒有牙齒吃飯而苦惱。
她在瞭解了多家牙科後，最終經朋友介紹來到我們診所，她朋友表示了對我們診所的信任和滿意。經過醫生的詳細檢查，家人瞭解到老太太牙齒情況的嚴重性，在你一言我一語中看得出家人十分擔心老太太的牙齒健康問題，當即瞭解了牙齒方案和費用，當日開始治療。因很長時間沒有看過牙齒，老太太在治療過程中顯得比較緊張，治療過程中我多次安撫老太太情緒和給予信心。
治療結束後老太太給了我一個大大的擁抱，非常感謝地說「姑娘多謝你關注和耐心，讓我不那麼害怕看牙，下次看牙我就不會這麼緊張害怕了」，還特地跟我說以後復診的時候要約我在的時候來。在臨走時，老太太再次感謝，在之後的每一次復診裡老太太都能很好的配合治療牙齒，打消了以往的緊張害怕的情緒，每次臨走時都會很開心和不舍的擁抱我，跟我說下次見。
下次見是我們最初的約定，每一次的相見都在往牙齒更健康的方向上邁進一步。「下次見」亦是維港口腔的同事跟顧客最常說的一句話，我們都希望為每位患者帶來更健康的牙齒和更自信的笑容。
推薦閱讀：
